سياسة الإرجاع والاسترداد
نشكرك على شرائك من متجرنا الإلكتروني!
نريد أن تتأكد من أنك راضٍ تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا عن منتج ما، يمكنك إرجاعه أو استبداله وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
سياسة الإرجاع:
يمكنك إرجاع أي منتج لمستخدم ولم يتلف خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملصقات والعلامات سليمة.
يجب أن يكون لديك إيصال الشراء لإثبات عملية الشراء.
لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة.
سيتم استرداد أموالك بالطريقة التي دفعت بها في غضون 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجَع.
سياسة الاسترداد:
إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، يمكنك استبداله أو استرداد أموالك.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملصقات والعلامات سليمة.
يجب أن يكون لديك إيصال الشراء لإثبات عملية الشراء.
سيتم استبدال المنتج أو استرداد أموالك في غضون 7 أيام عمل من إبلاغنا بالمنتج المعيب أو التالف.
لإرجاع منتج أو استبداله، يرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغنا بنيتك لإرجاع المنتج أو استبداله.
سنقدم لك رقم إذن إرجاع.
قم بإعادة المنتج إلينا مع رقم إذن الإرجاع المُرفق.
سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجَع.
نأمل أن يساعدك هذا!